Sophos Auto Update Fehler/Error 25010 bei Versions Update
Sophos Error 25010
Beim Versions Update vom Sophos AntiVirus Client 10.3 auf 10.3.7 kam es bei Windows Servern 2003 R2 öfters zu Problemen, wenn der Sophos Auto Update automatisch deinstalliert werden soll. Folgender Eintrag findet man in der Ereignisanzeige EVENT ID: 10005
Lösung für Windows Server 2008 bis 2012 R2
- Klicken Sie auf Start und öffnen Sie die “Ausführen” und schreiben “Services.msc” und bestätigen mit Enter
- Suchen Sie den Service “Windows Search” und stoppen diesen Service
- Danach starten Sie das Updated vom Sopos Client auf dem Server erneuert
- War das Sophos-Update erfolgreich, starten Sie den “Windows Search” Service wieder
Lösung für Windows Server 2003 und 2003 R2
- Öffnen Sie die Computerverwaltung vom gewünschten Windows Server.
- Im linken Fenster erweitern Sie den Baum “Dienste und Anwendungen -> Indexing Service -> System ->Verzeichnisse“
- Im rechten Fenster führen Sie ein Rechtsklick aus und wählen “Neu -> Verzeichnisse” aus
- Fügen Sie folgenden Pfad hinzu, wenn nicht vorhanden “C:\Program Files (x86)\Sophos\Autoupdate\Cache” ein
- Wählen Sie bei der Option “Include in Index?”, “No” aus und bestätigen mit “OK“
- Wiederholen Sie die Schritte 3 bis 7 für folgenden Pfad: “C:\Windows\Temp\sophos_autoupdate1.dir“
- Starten Sie danach den “Windows Search” Service neu
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